Wir erbringen zeitnah Serviceleistungen, wie...

• Installation von Software
• Wartung von Hardware
• Fehlerbehebungen
• Reparaturen
• Vernetzung
• Unterstützung der Benutzer (Hilfestellungen, Schulungen, etc.)

man kann sie grob in 2 Kategorien einteilen:

• Hardwaredefekte / Reparaturen (ca. 20%)

und...

• Bedienerfehler
• Virenbefall
• Softwareprobleme
• Softwarewartung (Updates des Betriebsystems, der Treiber, der Programme)
• Anwenderschulungen / Hilfestellung für Benutzer

Letztere machen 80 % der Serviceeinsätze aus!